英大財險舉辦3•15消費者權益保護暨“尊享泰和”客戶節活動
發布時間:2015-03-13信息來源:英大財險
為維護保險消費者合法權益,樹立保險業良好社會形象,打造“服務引領銷售”的優勢競爭力,英大財險以“3.15”國際消費者權益保護日為契機,于3月15日至4月14日期間,統一組織開展保險消費者權益保護宣傳暨舉辦“尊享泰和”客戶節系列活動。
活動期間,英大財險將組織開展監管部門統一部署的3.15保險知識普及宣傳活動,各分公司在營業場所及各主要營銷渠道內,懸掛橫幅、設立宣傳欄、移動展板,印制宣傳材料,開展街頭、社區宣傳與咨詢活動。同時,組織公司客戶及營銷服務人員積極參加由中國保監會消保局主辦、《中國保險報》協辦的保險知識有獎競賽活動。
“尊享泰和”客戶節期間,各級機構將開展車輛清潔現場服務、車輛體檢現場服務、零賠付客戶感恩回饋等豐富多彩的主題活動,強化客戶體驗,密切客戶關系;以達成未決清理目標和客戶零投訴為創優目標,促使公司服務能力和水平邁上新臺階。
此次客戶節活動持續時間為一個月,內容形式多樣,英大財險將通過官方網站、微信、平面報紙等渠道對活動開展情況進行跟蹤報道。望廣大客戶關注英大財險客戶節活動進展,廣泛參與,并對英大財險保險服務提出寶貴意見。