“激情四射英大路，感恩相伴八周年”！

山西分公司客戶服務月回饋活動主要以為客戶提供清洗車輛和安全檢查服務，以此拉近與客戶之間的距離。

青島分公司針對未出險客戶進行了回饋活動，各團隊、各區域有專人負責活動的開展工作，贈送會員玻璃水及車載紙抽等小禮物，根據客戶需求進行相應的車輛體檢活動，并做了相應的客戶滿意度的調查，目的在于進一步了解會員所需，同時也有利于下一步俱樂部推出新舉措，滿足客戶新期望。

山東分公司各中支機構大力推行各具特色的會員反饋活動，在原有基礎上更加深入、完善的推動活動發展。濟南中支為會員客戶開通綠色審車通道，協助客戶審車，通過率100%；濰坊中支積極聽取客戶意見，為更好的提供會員服務，協助活動開展奠定基礎；濟寧中支推廣為會員客戶免費搭電活動，解除客戶出行無電的顧慮；臨沂、日照中支開展了免費為會員客戶清洗愛車的活動，受到客戶的好評；另外，濱州中支積極響應客戶需求，在冬季來臨之際，為會員客戶免費更換防凍液、玻璃水；淄博、東營中支開展會員客戶車輛免費檢測活動，收到廣大會員客戶的支持與信賴。線上微信平臺推出的“炫8積贊迎司慶”活動一如既往的受到廣大車險會員客戶的喜愛，截止到現在，累計點贊已達到13621次，頁面訪問率達到74923。

　　感恩回饋八周年客戶服務月系列活動已經圓滿落幕! 總公司客戶服務中心積極部署，各分公司熱烈響應、高度重視，結合地區情況，開展了符合地域特色的客戶服務活動，收到了客戶的一致好評，通過此次活動與客戶建立了良好的溝通平臺。客戶服務中心將認真總結此次活動，吸取經驗，總結不足，力爭實現回饋活動的常態化發展，積極樹立英大品牌形象！

濟南中支開展協助審車活動

內蒙古分公司組織車輛體檢活動

青島分公司職工車團隊開展客戶服務月活動

山西分公司聯合合作修理廠為客戶做車輛檢測

山西分公司與合作修理廠定點清洗及檢測活動現場

山西分公司與合作修理廠舉辦定點清洗活動

陜西分公司開展車輛清洗服務活動

上海分公司合作修理廠妙逸汽車