英大財險:自助洗車站“洗”出對基層站所的貼心服務
發布時間:2021-09-08信息來源:黨委黨建部
基層供電所承擔用電保障工作的工程施工車輛經常穿梭于養護較差的鄉村土路、山道開展保電工作,很容易沾染泥沙、灰塵,同時由于保電工作早出晚歸,經常錯過洗車點的營業時間,施工車輛、設備也無法保證及時得到清洗。
車輛沾上泥沙這些一般人眼里很平常的事情,在英大財險安徽分公司保險服務人員的眼中,卻是不可忽略的風險點。他們說,從風險防范上看,沾滿灰塵的車窗玻璃會影響駕駛員的視野,加大了行車的不安全隱患,同時,沾染泥沙較多又會導致車輛、設備系統組件的磨損加大,縮短使用壽命,是公司常規之外的損失;從保險服務上看,公司當前提出細化標準、創新服務模式的要求,消除車輛設備沾染泥沙、灰塵這些不在傳統保險服務范圍之內的細微風險點,也是我們升級保險服務措施,更好地服務供電保電工作的新支點之一。
基于以上原因,在經過認真研究之后,英大財險安徽分公司決定在省內基層供電所建設自助洗車站,方便基層供電所清洗施工車輛,并得到了總公司的支持。
自去年6月下旬開始,英大財險安徽分公司聯合安徽省電力公司機關工會開展了在基層供電所建設自助洗車機站活動,按照他們的計劃,將在3年內、分4批次在基層供電所設立自助洗車站,到明年年底實現省內所有800多個偏遠地區站所全覆蓋。
今年以來,隨著全系統黨史學習教育的深入開展,安徽分公司黨總支將此項工作與"為群眾辦實事"結合起來,把自助洗車站功能設定進行了拓展,在方便偏遠站所清洗施工車輛的基礎上,又增加了方便站所職工清洗車輛的內容,提高了自助洗車站建設的境界與格局。安徽分公司黨支部的黨員和共產黨員服務隊的成員們努力發揮模范帶頭作用,積極承擔設施運送、安裝調試等工作,很好地帶動了自助洗車站建設的速度。截至2021年8月,英大財險已經在地處偏遠地區的濉溪縣雙堆供電所、蒙城立倉供電所、金寨湯家匯中心供電所等432個單位設立自助洗車站,這些洗車站均由英大財險的員工一一仔細安裝、調試,并手把手教會供電所員工使用洗車機。
英大財險安徽分公司的此項舉措,方便了基層供電所車輛、設備的日常清潔工作,履行了保險公司風險管控的職能,做到了寓風險管理、服務群眾于貼心的服務之中,在獲得了各供電所一致好評的同時,也以實際行動落實了國家電網公司"根植主業、服務實業、以融促產、創造價值"的金融業務定位,并在服務主業的過程中創造了價值、體現了價值。