近日，石首路燈管理所負責人將印有“服務為民生 理賠講誠信 保險有溫度 英大有當擔”字樣的錦旗贈送給荊州中支，對英大財險理賠優質服務表示高度評價。

　　7月底，石首市供電公司路燈管理所報案，因災害性天氣導致多處路燈桿、路燈基礎受損，荊州中支第一時間組織理賠專班趕赴受災現場，協助路燈管理所統計損失、恢復生產。由于本次暴雨導致的災情較重，無法一次性完成損失認定，中支員工多次往返現場、核定復勘損失財產，并積極與多方溝通案情匯報案件進度。在荊州中支大力協助下，石首路燈管理所在最短時間內恢復了受損路段供電照明，為廣大人民群眾照亮回家的路。石首市路燈管理所對荊州中支的專業能力和服務意識給予高度評價。

　　一面錦旗，一份認可。荊州中支將切實踐行服務主業服務行業工作思路，積極提升理賠服務意識和服務質量，促進業務健康持續發展。

    （文/湖北分公司）