2023年9月，在中國金融工會淮北工作委員會（籌）、淮北市保險行業協會聯合組織開展的淮北市2023年度車險理賠服務勞動競賽中，安徽分公司淮北中心支公司榮獲競賽三等獎。

　　本次競賽采取現場檢查測評方式，比賽內容包括萬下案件5日結案率、保費投訴量、客戶滿意度、人傷案件結案率、理賠線上化使用率等五項指標。淮北中支參賽人員憑借過人的理賠技能和專業水平，表現優秀，各項均獲得較好成績。

　　安徽分公司始終圍繞公司“一體四翼”發展戰略，將真誠服務貫穿理賠工作的各個環節，以誠心換真心，全力為客戶提供更便捷、更高效、更貼心的理賠服務。

　　下一步，安徽分公司將繼續提升保險服務能力，提升保險附加值和服務客戶滿意度，助力公司保險服務優化升級。

　　（文/安徽分公司）