近日，遼寧分公司組織所轄分支機構以“金融消保在身邊、保障權益防風險”為主題，全面啟動“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，深入踐行金融工作的政治性、人民性,進一步提升社會公眾金融素養及風險防范意識，切實保障金融消費者合法權益。

　豐富場景建設  觸達多元群體

　遼寧分公司積極拓展“線下+線上”教育宣傳渠道，通過在營業場所公示投訴渠道、張貼主題海報、懸掛宣傳條幅、滾動播放“金融消費者八項基本權利”宣傳片、豐富金融宣教專區學習資料等方式，進一步完善消費者權益保護教育宣傳場景建設；同時，綜合利用現代傳媒手段開展線上宣傳，采用“以案說險”“以案說法”案例解讀等形式對社會公眾進行金融風險提示，積極營造多渠道、立體化宣傳氛圍，切實提升金融消費者有效觸及率。

　貼近重點群體 擴大宣傳廣度

　“3·15”期間，分公司積極開展“金融高管講消保”“五進入”等宣教活動，重點聚焦“一老一小一新”群體，聯合各地英大金融單位深入學校、社區、企業、殘聯機構、少數民族生活區等區域，講述金融消費者身邊真實的消保故事，普及金融知識，提示消費風險，提供志愿幫扶，有效增強了青少年、老年人、新市民、殘疾人等社會群體的金融知識水平和維權能力，進一步營造誠信消費環境，增強金融消費信心。

　共同點亮消保 全員承諾踐諾

　分公司在各營業網點開展“點亮消保”活動，組織全體員工簽署廉潔誠信承諾書，增強從業人員誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規的從業自覺，引導消費者樹立誠信理念、規則意識和契約精神，共同營造和諧健康的金融消費者環境，做“有溫度的消保”。

　（文/遼寧分公司）