5月23日，國網天津市電力公司濱海供電分公司專程為天津分公司送來一面寫有“心系客戶辦實事、高效服務暖人心”的錦旗，表達了對天津分公司保險服務的誠摯感謝和高度認可。

　天津分公司始終堅持“以融強產、創造價值”，持續提升主業單位服務滿意度。日常服務創新創優，理賠專責7*24小時全天候待命，專項保險培訓下沉至基層一線；汛期響應高效高能，在2023年“杜蘇芮”臺風期間，救援物資2天內到位，抗洪一線覆蓋率100%，全年通過多方即時通訊渠道發布氣象災害預警61期；案件處理專業專精，接報案后2小時內抵達現場，“小案快辦、特案特辦”，開辟小額快賠綠色通道，針對別墅區全域電梯受損、養殖戶電機大面積受損等涉案面廣、賠付金額高的復雜案件，分公司定損專業、態度誠懇，有效避免了輿情危機，得到了主業單位的高度贊揚。

　在臨近迎峰度夏的關鍵節點，天津分公司將深入落實“五個一工程”工作要求，探索屬地產融協同發展新格局，推動產融業務規模再上新臺階，打造電網服務新優勢，為公司高質量發展貢獻天津力量。

　（文/天津分公司）