8月26日獲悉，受近期暴雨災(zāi)害及上游排水量激增的影響，黑龍江省牡丹江流域水位快速上漲，寧安市多個(gè)地區(qū)出現(xiàn)不同程度的洪澇災(zāi)情。黑龍江分公司聞“汛”而動(dòng)，全面啟動(dòng)暴雨災(zāi)害應(yīng)急處置及理賠工作。

　災(zāi)害發(fā)生后，英大財(cái)險(xiǎn)黑龍江分公司迅速啟動(dòng)重大突發(fā)保險(xiǎn)理賠事件響應(yīng)機(jī)制，積極踐行“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)+科技”服務(wù)模式，成立了搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和救援和理賠查勘工作組，同時(shí)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案綠色通道2處，完善“災(zāi)前-災(zāi)中-災(zāi)后”服務(wù)閉環(huán)，提供全天候接報(bào)案和理賠救援指引服務(wù)，主動(dòng)排查承保標(biāo)的情況和出險(xiǎn)信息，按照應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠的工作要求，簡(jiǎn)化理賠流程，損失明確的案件第一時(shí)間賠付到位。

　此外，黑龍江分公司利用晴好天氣協(xié)助主業(yè)單位開(kāi)展線(xiàn)路巡視工作，及時(shí)消除安全隱患，依托風(fēng)險(xiǎn)減量管理平臺(tái)，通過(guò)手機(jī)短信、微信公眾號(hào)、微信朋友圈等方式，適時(shí)向客戶(hù)發(fā)送惡劣天氣預(yù)警，幫助股東客戶(hù)提升災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、合理安排生產(chǎn)作業(yè)。

　（文/黑龍江分公司）