近日，浙江杭州中心支公司收到三者客戶李紅城寄至公司的“盡職盡責，熱心服務”錦旗一枚，并對公司員工呂巧的盡職盡責提出高度贊揚，充分表達對我們理賠工作及優質服務的認可和感謝。

　　理賠服務人員呂巧在處理案件過程中，態度誠懇，悉心指導，詳細介紹了理賠流程和注意事項。在之后漫長的就診期間，呂巧均在第一時間回復傷者信息，及時解答傷者的疑問。本著“把困難留給自己，把方便留給群眾”的宗旨，以更加專業、細心、貼心的服務獲得了三者客戶李紅城的肯定。

　   （文/浙江分公司）